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J’ai un soucis avec mon abonnement
- Nom de l'auteur
- Sekeleasy utilisateur
- Publié le
- 9 juillet 2023
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- il y a environ un an
- sujet
- q
Mon abonnement est payé mais arreté sans ma demande et donc plus disponbile a l’acces malgres une facture payée
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Réponses de la communauté
Bonjour
En postant un message sur l'Assistance, vous ne vous adressez pas au service client mais à un forum d'échange entre abonnés, qui n'ont fort heureusement pas accès à votre dossier personnel : https://assistance.canalplus.com/questions/new
Ainsi, pour vous aider, faites-vous appeler gratuitement par le service client depuis votre espace client, après avoir sélectionné le motif de votre contact : https://client.canalplus.com/contacts/
Si vous avez souscrit un abonnement avec engagement mensuel, vous pouvez également être appelé gratuitement par le service client depuis le pictogramme Téléphone en haut à droite du site CANAL+ Boutique : https://boutique.canalplus.com/contact-canal-plus/rappel-...
P.S.
Au cas où, vous trouverez des contacts gratuits ici : https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
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