Ce sujet a été résolu
Mycanal ne fonctionne plus TCL TV
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Abonne-44WH5982 utilisateur
- Publié le
- 9 juillet 2023
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 398 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Mycanal ne fonctionne plus sur GOOGLE TV : erreur UPES_150 ou navigateur incompatible
C'est sur tous les programmes (direct et replay)
Mycanal fonctionne sur ordi mais plus sur télé (TCL)
Impossible de caster depuis l'ordi...
Peut-être un pb avec les dernières mises à jour ?
- Thème
- myCANAL
Bonsoir,
Vous utilisez le navigateur sur votre TCL ou l'application myCANAL ?
Merci.
Réponses de la communauté
Après appel à l'assistance, le problème a été réglé. Il s'agit d'une mise à jour de l'application mycanal qui ne fonctionnait pas sur TC. Merci à l'assistance.
Je vous remercie pour la précision. Le fait de citer Chrome dans votre message prêtait à confusion.
Dans un premier temps, je vous invite à désinstaller puis réinstaller l'application.
Cette manipulation a pour objectif de vous assurer d'avoir la dernière version de l'application.
Dites-moi si l'anomalie persiste après cela ?
Merci.
L'application utilisée est Mycanal sur Smart TV TCL. Mycanal fonctionne sur l'ordi. On peut caster le contenu sur cette TV avec la chromecast.