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Mycanal ne fonctionne plus TCL TV

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Mycanal ne fonctionne plus sur GOOGLE TV : erreur UPES_150 ou navigateur incompatible
C'est sur tous les programmes (direct et replay)
Mycanal fonctionne sur ordi mais plus sur télé (TCL)
Impossible de caster depuis l'ordi...
Peut-être un pb avec les dernières mises à jour ?

Thème
myCANAL

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Réponses de la communauté

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Après appel à l'assistance, le problème a été réglé. Il s'agit d'une mise à jour de l'application mycanal qui ne fonctionnait pas sur TC. Merci à l'assistance.

Je vous remercie pour la précision. Le fait de citer Chrome dans votre message prêtait à confusion. 

Dans un premier temps, je vous invite à désinstaller puis réinstaller l'application.

Cette manipulation a pour objectif de vous assurer d'avoir la dernière version de l'application.

Dites-moi si l'anomalie persiste après cela ?

Merci.

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L'application utilisée est Mycanal sur Smart TV TCL. Mycanal fonctionne sur l'ordi. On peut caster le contenu sur cette TV avec la chromecast.