Question

application MyCanal sur Bbox

Abonne-095611OS

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Nom de l'auteur: Abonne-095611OS

Publié le: 9 juillet 2023

Nombre de réponses: 3 réponses

Consultations: 110 vues

: il y a environ un an

sujet: q

Bonjour,
depuis 1 semaine mon abonnement MyCanal sur ma Bbox ne fonctionne plus.
l'application MyCanal sur la Bbox me demande de saisir le code sur ANDROIDTV.canalplus.com, que je fais avec réussite mais l'application Bbox me demande de contacter canal + pour activation

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Thème: myCANAL

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Answer 1

Aurore - Equipe CANAL

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: Equipe

Nom de l'auteur: Aurore - Equipe CANAL

Publié le: 8 janvier 2024 à 12h39

: il y a 7 mois

réponse: r

Bonjour,

Il est désormais nécessaire d'enregistrer votre décodeur Bouygues sur votre dossier personnel pour recevoir vos programmes sur ce matériel.

Je vous invite donc à vous rapprocher de nos conseillers qui y auront accès.

Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux en vous rendant sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Être appelé".

Je vous souhaite une bonne journée.