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Problème live impossible
- Nom de l'auteur
- MAURICE2104538 utilisateur
- Publié le
- 10 juillet 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 43 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Bonjour, J'arrive à lire les vidéos, mais pour le live, l'image reste figée, j'utilise windows 11 Merci
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Bonjour,
Dans un premier temps, je vous invite à désinstaller puis réinstaller l'application.
Cette manipulation a pour objectif de vous assurer d'avoir la dernière version de l'application.
Dites-moi si l'anomalie persiste après cela ?
Est-ce que le service fonctionne en passant par votre navigateur internet ?
Merci.