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probleme suite re-initialisation du décodeur SFR

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Bonjour,
Ce matin sans savoir pourquoi mon décodeur SFR c'est re-initialisé, du coup je n'ai plus accès a canal, quand je vais sur l'appli canal du décodeur ça me demande soit de "découvrir" soit "déjà abonné. Quand je fais "déjà abonné" ça cherche 2s et ça me marque qu'il y a un soucis technique et je peux plus rien faire.
Une idée?

Réponses de la communauté

Bonjour,

Pourriez-vous effectuer une réactivation de vos droits s'il vous plaît ?

Si l'anomalie persiste, n'hésitez pas à vous rapprocher de l'un de nos conseillers technique qui pourra vous venir en aide.

Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux. Pour cela, rendez-vous sur votre Espace Client, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Être rappelé".

Bonne journée.