Bonsoir

En postant un message sur l'Assistance, vous ne vous adressez pas au service client mais à un forum d'échange entre abonnés, qui n'ont fort heureusement pas accès à votre dossier personnel : https://assistance.canalplus.com/questions/new

Si après avoir modifié votre abonnement, vous constatez que l'option IZNEO s'est ajoutée à votre échéancier, il s'agit d'un bug d'affichage...

Sinon, pour votre demande et pour faire le point sur votre abonnement, faites-vous appeler gratuitement par le service client depuis votre espace client, après avoir sélectionné le motif de votre contact : https://client.canalplus.com/contacts/

P.S.
Au cas où, vous trouverez des contacts gratuits ici : https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits