Je vais prendre en charge la transmission de toutes ces informations à notre département concerné, et je vous tiendrai au courant dès que j'obtiendrai une réponse.

Bien que cela ait fonctionné précédemment, il est possible (ce n'est qu'une hypothèse) qu'une mise à jour ait modifié les paramètres DRM par exemple. 

Je vous tiendrai informé. Je vous souhaite une agréable soirée.

Pour quelle raison ? Il s'agit d'un PC professionnel ? Elle est peut-être là la cause.

Les DRM semblent bloqués. Nous essayons de comprendre pourquoi d'où mes questions. 

Justement, le but est de savoir si vous faites le même constat sur cette application. Cela va aider nos développeurs à comprendre le problème. C'est juste pour tester.
Merci.

Je parlais bien de l'application via Windows aussi :) Il en existe une que vous pouvez trouver dans le Windows store

Le problème est constaté sur le Live et à la demande ?

Faites-vous le même constat avec l'application myCANAL (elle est disponible dans le store) 

Je vous remercie. Je transmets à nos équipes et je reviens vers vous dès que j'ai un retour.

Utilisez-vous bien le service depuis la France métropolitaine et sans VPN ?
Pourriez-vous cliquer sur "plus d'infos" et me poster une photo des données affichées ?
Merci.

Est-ce que le service fonctionne avec Firefox par exemple ? 

Bonjour,

Pourriez-vous supprimer les fichiers hds comme indiqué ici (au dernier paragraphe) et me dire si l'anomalie persiste ?

Merci.