Sujet en attente de réponse
reception de mon décodeur de remplacement pas encore arrivé
- Nom de l'auteur
- André47316211 utilisateur
- Publié le
- 11 juillet 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
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- il y a environ un an
- sujet
- q
je n'ai tjs pas recu mon décodeur en remplacement du s défectueux.
Chronopost ne sais tjs pas ou il se trouve, en conséquence je vous demande de m'en renvoyer un autre, j'en ai assez car ca fait 3 semaines que ca dure.
par avance merci
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Bonjour
En postant un message sur l'Assistance, vous ne vous adressez pas au service client mais à un forum d'échange entre abonnés, qui n'ont fort heureusement pas accès à votre dossier personnel : https://assistance.canalplus.com/questions/new
Ainsi, pour vous aider à connaître le statut de votre commande en cours, faites-vous appeler gratuitement par le service client depuis votre espace client, après avoir sélectionné le motif de votre contact : https://client.canalplus.com/contacts/
Et pour tout savoir sur les conditions d’expédition et de retrait de votre décodeur, regardez dans cette FAQ : https://assistance.canalplus.com/questions/1651889-savoir-conditions-expedition-retrait-decodeur
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