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Impossible de lancer my canal sur tablette alors que 5 minutes avant ça marchait

zabo69
zabo69
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Nom de l'auteur
zabo69
utilisateur
Publié le
12 juillet 2023
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
60 vues
il y a environ un an
sujet
q

Impossible de se connecter sur la tablette à mon compte canal+. Il m'informe que je n'ai pas la permission d'accéder à mon compte alors que 5 minutes avant je regardais une série

IMG_3142.jpg IMG_3142.jpg
IMG_3142.jpg
7,9 Mo
12 juillet 2023
Traité
Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Niveau
4
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points
Equipe
Nom de l'auteur
Aurore - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour,

Rencontrez-vous ce message lorsque vous accédez à myCANAL ou à votre compte Espace Client ?

S'il s'agit de l'application myCANAL, pourriez-vous la supprimer puis la réinstaller s'il vous plaît ?

Tenez-moi informée.