Aller sur la recherche Aller au contenu principal

Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Sujet en attente de réponse

Je n’arrive pas a me connecter avec ma bbox!

Abonne-W106505S
Abonne-W106505S
Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
Abonne-W106505S
utilisateur
Publié le
12 juillet 2023
Nombre de réponses
6 réponses
Consultations
233 vues
il y a environ un an
sujet
q

Bonjour j’essaye de me connecter a mon compte sur ma box bouygues mais je n’y arrive pas le même message revient systématiquement.

image.jpg image.jpg
image.jpg
2,2 Mo
12 juillet 2023
Traité
Thème
Compte , myCANAL

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Aurore - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour,

N'hésitez pas à contacter nos Conseillers Clientèle qui sont à votre disposition pour modifier votre mode de réception.

Vous pouvez demander à être rappelé en vous rendant sur votre ESPACE CLIENT / Contacts, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Être rappelé".

Je vous souhaite une bonne journée.

Abonne-876N236B
Abonne-876N236B
Niveau
0
11 / 100
points
Nom de l'auteur
Abonne-876N236B
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour,
Nouvel adherent c+,Je n'arrive pas à déclarer ma bbox...
Merci de votre aide

ROBIN45399924
ROBIN45399924
Niveau
0
24 / 100
points
Nom de l'auteur
ROBIN45399924
utilisateur
Publié le
réponse
r

Tout roule chez Bollo !

christophedu13250
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
christophedu13250
utilisateur
Publié le
réponse
r

Parce que c'est la politique de Canal.
Et aussi parce qu'on ne peux pas prétendre aux mêmes services en fonction si on s'engage pendant 2 ans ou pendant 1 mois.

ROBIN45399924
ROBIN45399924
Niveau
0
24 / 100
points
Nom de l'auteur
ROBIN45399924
utilisateur
Publié le
réponse
r

Quel rapport selon la formule avec ou sans engagement ? Pourquoi les formules sans engagements n’auraient plus le droit de se connecter à MyCANAL sur une box TV ?

christophedu13250
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
christophedu13250
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour,
Vous avez une formule avec ou sans engagement ?
Si avec engagement, est-ce que votre matériel est déclaré auprès de Canal dans votre espace client ?