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Paiement facture

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Bonjour

J’ai appelé deux fois on m’a promis de changer la date de prélèvement et m’ont promis que je pouvais payer en avance e n’ai pas pu pas de facture j’ai appelé pareil. Alors là j’en ai marre et je préfère résilier que d’avoir des problèmes mes pensions arrivent irrégulièrement et avec SFR je peux payer en avance. Donc je ne pourrai vous régler que le 10 du mois si vous me coupez tant je résilierais pour être tranquille.
Cordialement.

Réponses de la communauté

Peanuts
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Bonjour à tous

Vous pouvez vous-même modifier le jour de votre prélèvement mensuel depuis votre espace client > Compte > Mes informations de paiement > Gérer mes moyens de paiement : https://assistance.canalplus.com/questions/1943000-modifier-date-preleve

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