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Disney plus non accessible canal 21 (offre satellite) malgré l'activation du compte Disney plus?

PASCAL37385692
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Disney plus non accessible canal 21 (offre satellite) malgré l'activation du compte Disney dans mon espace client ???

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Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Je ne constate pas le souci de mon côté. Avez-vous tenté de régler votre navigateur avec les paramètres de cette FAQ ?

Billandjo79
Billandjo79
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Bonjour,
j'ai le même problème depuis plusieurs semaines et je ne trouve pas de solution
Voilà l'écran qui apparait alors qu'avant j'avais juste à taper mon mdp

Abonne-17L36Z57
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sur pc licone disney+ n 'est plus presente du tout

Abonne-17L36Z57
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mais curieusement quand je passe directement par lappli disney+ cela fonctionne tjrs
c'ets depuis my canal que cela defaille

Abonne-17L36Z57
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personnelement moi je suis en tt numerique je passe par my canal sur les android tv et smartphone

Abonne-17L36Z57
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jai le probleme aussi lapp est activee depuis le compte mais depuis my canal quand je clique sur disney il me dit de m identifie ou payer 10 au lieu de 12 l 'on choissise se connecte la roue chargement tourne et rien