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Appli my canal sur tablette téléchargement impossible une erreur est survenue
- annymaria
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My canal avec tablette téléchargement impossible, message une erreur est survenue
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour michael9527170
.
Pouvez-vous désactiver cette fonction et me dire si vous constatez une amélioration ?
Cliquez sur Profil/Réglages/Lecture automatique/Puis désactiver la lecture des bandes-annonces.
Tenez-moi informé.
- michael9527170
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Bonjour Aurore,
J'ai déjà tenté de supprimer l'application et de ré-installer : 2 fois sans succès.
J'ai également ré-initialiser la télé : idem sans succès.
Merci de votre aide...
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,
Avez-vous la possibilité de supprimer puis de réinstaller l'application myCANAL de votre TV connectée s'il vous plaît ?
Tenez-moi informée.
- michael9527170
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Bonjour,
Même souci de mon côté depuis 2 semaines sur ma TV PHilips. À chaque lancement d'un film ou d'une série : "Une erreur est survenue."
En revanche, tout fonctionne sur un PC ou Smartphone.
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Afin de pouvoir vous venir en aide, pourriez-vous m'indiquer le modèle de votre tablette s'il vous plaît ?
Merci.
