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Impayés canal+ reçu par mail
- Nom de l'auteur
- Abonne-171I35T6 utilisateur
- Publié le
- 16 juillet 2023
- Nombre de réponses
- 4 réponses
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- il y a environ un an
- sujet
- q
Bonjour
J'ai reçu un mail disant que j'ai un impayé de 30.99euros .
Cependant cela fait très longtemps que je n'ai pas utilisé canal+ pouvez vous annulez cet abonnement ? Et ainsi je n'aurais pas à payer cet impayé que je n'ai justement pas à payer.
Merci d'avance pour votre aide
Cordialement,
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Bonjour Abonne-583Z5U48,
Dans ce cadre, vous devez vous rapprocher de notre Service Clients qui pourra vous accompagner dans cette démarche.
vous devez me supprimer Netflix a 17,99 avec notre discussion par téléphone merci d avance
j ai régler 26,99 par cb par téléphone et la situation pour Netflix a 17,99 doit ce réglé avant la fin du mois d aout et je ferai le nécessaire auprès de ma banque ont c'était mi d accord avec vous canal +
Bonjour
Vous ne vous adressez pas au service client mais a des abonnes
Meme si vous n utilisez pas et que vous n avez pas resilie l abonnement continuera jusqu a echeance et les sommes sont dues
Et l impaye restera du comme les autres mensualites tant que vous n enverrez pas de courrier je vous conseille par voie recommande a canal au plus tard un mois avant l échéance pour eviter une reconduction
Pour info si vous ne vous manifestez pas
Le contrat s arretera mais les sommes seront dues quoiqu il arrive
C est comme tout contrat on arrete pas sur une simple demande sur un forum trop facile