Question

Message Upes 198

guilaine55507992

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Nom de l'auteur: guilaine55507992

Publié le: 16 juillet 2023

Nombre de réponses: 1 réponse

Consultations: 577 vues

: il y a environ un an

sujet: q

Bonjour.

Impossible de se connecter à my canal depuis boîtier Xiaomi.
Message d'erreur UPES 198.
Version my canal 5.22.0
Désinstaller plusieurs fois. Pas de changement.

Thème: myCANAL

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Answer 1

Saïd - Equipe CANAL

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Nom de l'auteur: Saïd - Equipe CANAL

Publié le: 19 juillet 2023 à 19h20

: il y a environ un an

réponse: r

Bonjour,

Pourriez-vous tester la manipulation suivante et me dire si cela persiste ?

Merci

Ouvrez l'application myCANAL
Cliquez/appuyez sur votre profil en haut à droite
Choisissez le menu "Réglages"
Choisissez "information de l'appareil"
Appuyez 4 à 5 fois consécutivement sur le N° de la version myCANAL
Le son "tchi tcha" va être joué.
Faites "retour arrière" (flèche à gauche de "Réglages")
rendez-vous dans le section "DEBUG"
Activez "Limité en HD"

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Message Upes 198