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Décodeur ne fonctionnant plus

ppat78
ppat78
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Ne fonctionne pas après plusieurs essais, débrancher - retirer la carte - arrêt/mise en route..., le cube Satellite reste avec le voyant rouge mais ne va pas plus loin comme indiquer l'heure. J'entends que celui-ci essaie de se mettre en route (affichant les trait d'union de l'heure) mais sans aller plus....et ainsi de suite.....

Réponses de la communauté

Bonjour

Si vous avez un disque dur, déconnectez-le du boitier puis réessayez

Sinon, essayez de forcer une réinstallation : https://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws....

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