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Débitement d'argent sans abonnement

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Nom de l'auteur
Abonne-CZ554335
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Publié le
17 juillet 2023
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1 réponse
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il y a environ un an
sujet
q

Je n'ai pas souscrit à un abonnement Canal+, pourtant j'ai payé 22,99€ ce mois ci. De plus je n'ai pas accès au service, Canal+ me dit que je n'ai pas d'abonnement en cours. Je ne peux ainsi pas contacter directement Canal+ car "je n'ai pas d'abonnement".

Thème
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Réponses de la communauté

Peanuts
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4
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Nom de l'auteur
Peanuts
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour

Pour vous aider, modifiez le mot de passe de votre boite email et faites une réclamation au service client en composant le N° non surtaxé 09.70.82.08.15

Sans abonnement, vous pouvez également vous faire appeler gratuitement par le service client en cliquant sur le pictogramme Téléphone en haut à droite du site CANAL+ Boutique : https://boutique.canalplus.com/contact-canal-plus/rappel-...

P.S.
Au cas où, vous pouvez retrouver des recommandations contre le piratage dans cette FAQ : https://assistance.canalplus.com/questions/2468341-compte-canal-pirate-faire