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Débitement d'argent sans abonnement
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Je n'ai pas souscrit à un abonnement Canal+, pourtant j'ai payé 22,99€ ce mois ci. De plus je n'ai pas accès au service, Canal+ me dit que je n'ai pas d'abonnement en cours. Je ne peux ainsi pas contacter directement Canal+ car "je n'ai pas d'abonnement".
Réponses de la communauté
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Bonjour
Pour vous aider, modifiez le mot de passe de votre boite email et faites une réclamation au service client en composant le N° non surtaxé 09.70.82.08.15
Sans abonnement, vous pouvez également vous faire appeler gratuitement par le service client en cliquant sur le pictogramme Téléphone en haut à droite du site CANAL+ Boutique : https://boutique.canalplus.com/contact-canal-plus/rappel-...
P.S.
Au cas où, vous pouvez retrouver des recommandations contre le piratage dans cette FAQ : https://assistance.canalplus.com/questions/2468341-compte-canal-pirate-faire
