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Erreur 1024

DANIELE3829699
DANIELE3829699
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DANIELE3829699
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Publié le
17 juillet 2023
Nombre de réponses
6 réponses
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1756 vues
il y a environ un an
sujet
q

Bjr
J’ai une erreur UPES 1024 qui bloque la diffusion de my canal sur une chrome Casts avec Google tv
Que dois je faire

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

eMac Gyver
eMac Gyver
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eMac Gyver
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J’ai simplement mis à jour l’application.

Saïd - Equipe CANAL
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Equipe
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Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour emilde,

Dans un premier temps, je vous invite à désinstaller/réinstaller l'application.

Si l'anomalie persiste, contactez un conseiller pour un diagnostic en ligne.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Je vous souhaite une bonne journée. 

emilde
emilde
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Nom de l'auteur
emilde
utilisateur
Publié le
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Bonjour j ai également le même problème régulièrement des qu il y a des matchs de foot ou de boxe comme ce soir.
J ai une Philips récente pourtant et l application est à jour.

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1,1 Mo
9 décembre 2023
Traité
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe
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Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

Utilisez-vous bien le service depuis la France métropolitaine et sans VPN ? 

Abonne-GJ292347
Abonne-GJ292347
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Nom de l'auteur
Abonne-GJ292347
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Même choses Erreur UPES_1024, canal plus se coupe toutes les trois minutes...

Yann4563519
Yann4563519
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Yann4563519
utilisateur
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Bonjour même chose sur NVIDIA Shield aujourd'hui "Erreur UPES_1024" L'erreur revient toutes les 3 minutes. Je n'ai pas trouvé à quoi correspond cette erreur.
D'avance merci