Aller sur la recherche Aller au contenu principal

Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Sujet en attente de réponse

Une erreur est survenue. Message depuis samedi 22 juillet

AMOR48918155
AMOR48918155
Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
AMOR48918155
utilisateur
Publié le
23 juillet 2023
Nombre de réponses
3 réponses
Consultations
80 vues
il y a 2 mois
sujet
q

Bonjour.

Depuis samedi j'obtiens le message "une erreur est survenue". Il y a t il d'autres clients confrontés à ce problème? Comment dénouer la situation ? Sûrement que seul Canal peut le faire mais je tente ce forum. J'ai déjà demandé un rdv pour lundi.

Merci.

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Aurore - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour,

Pourriez-vous me préciser le matériel sur lequel vous constatez cela s'il vous plaît ?

Avez-vous tenté de supprimer puis de réinstaller l'application ?

THOMAS45712066
THOMAS45712066
Niveau
0
12 / 100
points
Nom de l'auteur
THOMAS45712066
utilisateur
Publié le
réponse
r

Même problème pour moi impossible d’ouvrir l’application

Aurore - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Aurore - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonsoir,

Afin de pouvoir vous venir en aide, pourriez-vous m'indiquer le matériel sur lequel vous constatez cela s'il vous plaît ?

Ce message intervient-il sur les contenus en Live et/ou en Replay ?