Question

My canal n'est plus accessible sur l'ordi alors que tout va bien sur la télé recevant par le satellite

jmboul59

Niveau: 1

129 / 750
points

Custom category question: Sujet résolu

Nom de l'auteur: jmboul59

Publié le: 24 juillet 2023

Nombre de réponses: 2 réponses

Consultations: 272 vues

: il y a plus d'un an

sujet: q

My canal n'est plus accessible sur l'ordi alors que tout va bien sur la télé recevant par le satellite

Thème: myCANAL

Answer 1

JM0805

Niveau: 4

5000 / 5000
points

Nom de l'auteur: JM0805

Publié le: 25 juillet 2023 à 06h51

: il y a plus d'un an

réponse: r

Bonjour,
Avez vous tenté de réactiver vos droits dans myCanal via l'icône en haut à droite de l'écran puis "Mon compte" puis "Mise à jour des droits"
En pièce jointe les photos du chemin sur myCanal via un navigateur.

20230725_064158.jpg

: 20230725_064158.jpg

: 3 Mo

: 25 juillet 2023

: Traité

20230725_064255.jpg

: 20230725_064255.jpg

: 6,4 Mo

: 25 juillet 2023

: Traité

Answer 2

Edith4168144

Niveau: 0

28 / 100
points

Nom de l'auteur: Edith4168144

Publié le: 25 juillet 2023 à 01h18

: il y a plus d'un an

réponse: r

Vérifiez que vous n'avez pas activé un VPN d'un pays étranger car MyCanal ne fonction que sur le réseau France.

Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

My canal n'est plus accessible sur l'ordi alors que tout va bien sur la télé recevant par le satellite