Aller sur la recherche Aller au contenu principal

Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Sujet en attente de réponse

Inscrire un code suite installation clé orange

daniel5637200
daniel5637200
Niveau
0
11 / 100
points
Nom de l'auteur
daniel5637200
utilisateur
Publié le
25 juillet 2023
Nombre de réponses
3 réponses
Consultations
754 vues
il y a environ un an
sujet
q

Bonjour. Je viens d'installer une clé orange sur mon téléviseur. Lorsque je veux aller sur Canal, il m'est demandé d'entrer un code via votre application. Impossible de trouver l'endroit où je peux indiquer ce code. Pouvez-vous m'aider ?
Merci à vous.
Cordialement
D.Martel

Thème
Compte

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Aurore - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour,

Je vous invite à consulter cette FAQ qui vous expliquera la marche à suivre. 

Si besoin, nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner. 

Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux en vous rendant sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Être appelé".

Je vous souhaite une bonne journée.

Abonne-35Y2845
Abonne-35Y2845
Niveau
0
22 / 100
points
Nom de l'auteur
Abonne-35Y2845
utilisateur
Publié le
réponse
r

Désolé j’arrive sur l’assistance canal + pas de case à remplir
Merci de m’aider

christophedu13250
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
christophedu13250
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour,
Une adresse internet est inscrite à l'écran. Il faut la recopier stricto sensu dans un navigateur internet et vous tomberez directement sur une page avec des cases.