Sujet en attente de réponse

Nokia 8010 - Widevine L1 22859 - Pas de 4K

Saner
Saner
Niveau
1
132 / 750
points

Bonjour,

Je possède un Android TV box Nokia Streaming Box 8010 avec Wideline L1 - 22859.
Même si tous les prérequis HW sont satisfait , malheureusement myCanal n'authorise pas 4K sur cette appareil. Voir les photos attachés.

J'avais vu dans d'autres messages que l'équipe technique Canal devrait "whitelister" des versions de DRM afin d'authoriser 4K.

Est-ce que je peux demander à l'équipe Canal de passer cette info aux équipes technique pour authoriser 4K sur "Widevine L1 - 22859 ?

En vous remerciant d'avance.

Réponses de la communauté

pacpac56
pacpac56
Niveau
0
82 / 100
points

Je n'ai pas accès à la 4k non plus avec cette box.
C'est quoi la politique de canal, pourquoi bloquer une box plus qu'une autre?
J'avais le même problème avec ma TV Android Philips mais après 1 an, j'ai eu accès à la 4k.
J'aimerais bien ne pas attendre si longtemps cette fois ci.

mayki
mayki
Niveau
1
425 / 750
points

Bonjour,
Il faut combien de mois/années pour que les dev de canal se décident à résoudre un probleme ?
Ou ils s'en foutent totalement ?

mayki
mayki
Niveau
1
425 / 750
points

Bonjour,
Cette box est vraiment excellente à part ce probleme qui (je l’espère)va être rapidement résolu.

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Abonne-5Y11723X,

Nous vous tiendrons informés dès que nos équipes techniques autoriseront cet équipement. A l'heure actuelle, nous ne disposons d'aucune information ou certitude en ce sens.

Abonne-5Y11723X
Abonne-5Y11723X
Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour, nous sommes le 28/06/2024 et je n'ai toujours pas de 4K sur ma Nokia 8010. @Mycanal, des nouvelles ? Merci par avance.

Abonne-5177S14R
Abonne-5177S14R
Niveau
1
547 / 750
points

Pour faire écho à cette demande d'autres box ayant le même processeur amlogic S905X4-k, à savoir Homatics Box R 4K Plus, Dune Homatics Box R 4K Plus, Meccool km2 Plus Deluxe, RockTek G2 n'ont elles non plus accès à la 4k de Canal+.
Toutes ces box sont certifiées Android TV 11, Netflix Premium, Prime Vidéo et ont
inclut toutes les technologies et licences possibles : Dolby Vision, Dolby Atmos, DTS.
Il ne leurs manquent que la 4k de Canal, on se demande pourquoi? Canal serait-il plus exigeant que Netflix ou Android?

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Caroline,

Nous n'avons pas obtenu de nouvelles informations depuis nos échanges de cet été malheureusement. Nous vous tiendrons informés sur ce fil bien entendu.

Tiseb78
Tiseb78
Niveau
1
151 / 750
points

Bonjour,
Nous sommes le 03/01, y-a-t 'il une avancée sur la compatibilité des chaines UHD pour cette nokia 8010.
merci d'avance pour votre retour.

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonsoir Saner,

Nous n'avons pas encore reçu de réponse définitive malheureusement. Un whitelisting de la version DRM ne sera pas suffisant dans ce cadre. 

Cet équipement ne fait pas encore partie des équipements compatibles 4K. Malheureusement, un process assez long doit s'en suivre pour le rendre compatible (il faut notamment que nous nous rapprochions du constructeur par exemple). 

Nous vous tiendrons informé.

Saner
Saner
Niveau
1
132 / 750
points

Merci beaucoup Saïd pour votre intervention.

Y a-t-il une réponse positive ou négative de la part de vos collegues ?

Cordialement

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Je ne vous garantis pas le résultat, mais sachez que j'ai transmis votre message aux équipes concernées.

Je vous souhaite une bonne journée.