J’ai souscrit à un abonnement et j’ai reçu un mail me disant que je devais signer mon contrat avant de pouvoir profiter de mon abonnement, cependant je n’ai aucun contrat à signer et lorsque j’essaye de contacter le service client via mon espace abonné on me dit que cela est impossible car je ne suis la abonné. Que faire ?