Sujet en attente de réponse
Téléchargement sur pc et sur le module complémentaire impossible sur les fills acheté de canal vod
- Nom de l'auteur
- anthonux utilisateur
- Publié le
- 30 juillet 2023
- Nombre de réponses
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- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Bonjour
Quand j essaie de télécharger du site www. Canal vod ou su site http://www.canal plus sur mon PC Windows 10 sur le module complétaire installé
Le module installé s ouvre bien mais il ne se passe rien le film ne se télécharge pas
Et quand je clique sur mes films acheté alors aucun films n apparaît pourtant j en ai quelques uns
Jvattends une solution
Merci cordialement
- Thème
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Réponses de la communauté
Merci beaucoup
+d'informations ici
Bonne fin de journée.
Merci
Je n ai pas la possibilité de contacter un conseiller en ligne avec ma formule
Merci
Au temps pour moi. Avez-vous contacté un conseiller technique comme je vous l'ai conseillé pour un diagnostic en ligne ?
Et je vous avez deja dit que ça ne fonctionne pas non plus avec les films télécharger du téléphone lorsque je veux les caster j ai le même problème
Merci de votre réponse. Avec chrome je vous disais que le module ne fonctionnait déjà plus . Et j ai pas essayé Firefox
Merci
Bonjour,
Faites-vous le même constat en utilisant Chrome ou Firefox ?
Merci.
Bonjour
Pour information veuillez trouver ci-joint le message d erreur d erreur de canal lorsque j essai de diffuser avec un deuxième écran connecté en WiFi avec mon pc Windows 10
Cordialement
Merci beaucoup de votre réponse
Et merci de votre attention
Cordialement
Bonjour,
Je vous encourage à entrer en contact avec un conseiller afin de découvrir d'autres options pour profiter de vos programmes sur votre téléviseur.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
Serait il possible de faire une réclamation pour ce problème d anti copie qui m empêche de regarder mes films télécharger sur mon téléviseur ?
Cordialement
Merci se votre réponse
Oui j ai installé directement l appli my canal sur ka google tv . Mon problème est partiellement résolve parce que j ai un inconvénients c est que je n ai pas beaucoup de débit et pour éviter les multiples coupures pendant que je regarde pour ces raisons je préfère télécharger les films sur l ordinateur ou sur mon téléphone. Parce que sur google tv je ne peux pas télécharger les films
Ma télé est une chiq
Merci cordialement
Pourquoi ne pas installer directement myCANAL sur la google TV ?
En dupliquant l'écran, le système doit répondre aux exigences du protocole anti copie (HDCP).
Ceci pourrait expliquer votre problème.
Quelle est la marque de la TV ?
Bonjour
J ai 2 téléviseur il y en a 1 avec le chromecast intégré et ça ne fonctionne pas et le deuxième téléviseur est wi fi sans chromecast intégré mais cela ne fonctionne pas avec mon pc Windows et dupliquer l ecran et cela ne fonctionne pas non plus avec le chromecast google tv
Merci cordialement
Quel est le modèle de votre téléviseur ?
Le téléviseur possède une Chromecast intégrée ?
Merci.
Merci de votre réponse
Oui merci vous m avez donner une bonne solution maintenant les telechargement fonctionnent bien.
Mais j ai toujours un problème lorsque je connecte mon pc Windows avec l application de my canal par WiFi à ma télé WiFi alors il y a un message d erreur sur l application mycanal de mon pc qui me dit que le film n est pas diffusable
Mais quand je le visualise sur mon pc sans être connecté a ma télé wi fi cela fonctionne bien.
Et j ai le même problème quand je cast le film de mon téléphone vers la télé alors l ecran de ma télé reste noir
Merci cordialement
Bonjour,
Pourriez-vous télécharger l'application myCANAL depuis le store Windows et me dire si vous faites le même constat ?
Merci.