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Abonne-554459V

Niveau: 0

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Nom de l'auteur: Abonne-554459V

Publié le: 30 juillet 2023

Nombre de réponses: 1 réponse

Consultations: 39 vues

: il y a 2 mois

sujet: q

Bonjour,

Je ne peux plus avoir accès à mes contenues sur toutes mes plateformes (iPhone, Apple TV, etc…)
J’ai beau réinitialiser mes droits, on me demande partout de me réabonner.

Merci pour votre aide

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: IMG_8087.png

: 4,5 Mo

: 30 juillet 2023

: Traité

Thème: myCANAL

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Answer 1

Aurore - Equipe CANAL

Niveau: 4

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points

: Equipe

Nom de l'auteur: Aurore - Equipe CANAL

Publié le: 31 juillet 2023 à 17h59

: il y a 2 mois

réponse: r

Bonjour,

Votre abonnement apparaît-il bien comme Actif sur votre Espace Client ?

Êtes-vous bien connecté au compte CANAL+ rattaché à votre numéro d'abonné actuel mentionné sur nos communications (et non a un compte rattaché à un ancien numéro d'abonné par exemple) ?

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