Sujet en attente de réponse
My canal ne fonctionne pas sur iPad iOS 16.6
- Nom de l'auteur
- brunom54 utilisateur
- Publié le
- 1 août 2023
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 367 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Bonjour,
Mycanal ne fonctionne pas sur iPad iOS 16.6.
Installé et désinstallé plusieurs fois mais cela ne change rien.
Après la sélection du pays, message « Désolé un problème technique a été détecté. Veuillez essayer plus tard »
Merci
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Bonjour,
Que se passe-t-il exactement ? Rencontrez-vous un message d'erreur par exemple ?
Tenez-moi informée.
Ça ne fonctionne toujours pas de mon côté
Bonjour,
Un correctif a été déployé un peu plus tôt dans la journée.
Je vous invite à désinstaller myCANAL, éteindre votre matériel, le rallumer et réinstaller myCANAL s'il vous plaît.
Tenez-moi informée.
Bonjour,
Nous rencontrons actuellement un incident sur iPhone et iPad.
Nos équipes sont informées et investiguent sur cette anomalie.
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bonjour,
Même problème de mon côté, également sur iPhone 13, iOS 16.5.1.
Preneur d’un retour pour la résolution de l’incident.