Sujet en attente de réponse
Appli mycanal ne fonctionne pas sur iPhone12
- Christophe24245158
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Jai basculé d'un iphone XS vers iPhone 12 en faisant une installation par le process Apple (copie de l'ancien tel vers le nouveau) et depuis je n'arrive pas à lancer myCanal.
J'ai fait plusieurs effacement, réinstallation avec Marche /Arret du téléphone entre l'effacement et l'installation, et j'ai toujours le même message :
" Désolé un problème technique a été détecté. Veuillez réessayer plus tard."
Si je lance MyCanal depuis le navigateur, l'appli fonctionne.
Réponses de la communauté
- Abonne-325891E
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Bonjour
Cela fait quelques jours que l’application Mycanal ne fonctionne plus sur mon iPhone
Merci de bien vouloir remédier au problème
- Christophe24245158
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Bonjour,
Je ne pensais pas avoir un retour aussi vite :-)
j'ai entre temps résolu mon problème ce weekend en réinstallant toutes les applis sur mon iphone 12.
J'ai fait un effacement total du contenu de l'iphone et puis j'ai rechargé toutes mes applis depuis Apple store au lieu d'utiliser l'archive de mon iphone XS...
Solution un peu radicale mais qui a le mérite de tout remettre à plat :-)
Merci encore pour votre aide.
- rm paris
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Bonjour j’ai le même problème
Pouvez vous m’indiquer la date de fin de ce problème
En vacances j’aimerais pouvoir profiter de mon abonnement
