Depuis ma date de renouvellement, fin février 2023, à 3 occasions mon abonnement a été modifié, à mon insu…
Et ce toujours le dernier jour du mois entre 22H et 23h59 puis remis, sous quelques heures, à mon abonnement initial, mais avec au passage une augmentation de mon abonnement de plus de 50% à chaque fois!!! …
Cela oblige à chaque fois à devoir recontacter le Service Client, à la qualité très inégale, avec des appels surtaxés.
suite à la réception de mon courrier en AR adressé au Service client ,la réponse du Service Client Canal+ est de changer mon mot de passe et qu'ils vont suivre mon dossier. Le 31 Juillet mon abonnement a encore été modifié à mon insu avec une augmentation de 40%
A la lecture des témoignages sur internet y compris sur ce Forum , ce problème est loin d’être isolé et améne inévitablement les victimes à se poser la question …. à qui profite « ces dysfonctionnement...

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1 août 2023

Traité

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1 août 2023

Traité