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Bonjour, problèmes sur portable avec my canal
- P.LAMOUR632
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Bonjour, problèmes sur portable avec my canal. Difficulté pour accéder et plus accès à rien !
" une erreur est survenue " depuis ce matin ! merci ! sur pc et télé c'est bon !
Réponses de la communauté
- P.LAMOUR632
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C'est bon, tout est revenu merci
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Merci pour votre retour.
Pourriez-vous supprimer puis réinstaller l'application myCANAL et également éteindre et rallumer votre smartphone s'il vous plaît ?
Votre smartphone est-il bien à jour ?
- P.LAMOUR632
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C'est un Samsung de bonne qualité ! maintenant j'arrive à ouvrir My Canal mais impossible de sélectionner un contenu ! alors que cela fonctionnait encore il y a deux jours ! merci
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Quel est le modèle de votre smartphone ? Le message intervient à quel moment : lorsque vous lancez l'application ou lorsque vous sélectionnez un contenu ?
Merci pour votre retour.
