Sujet en attente de réponse
Décalage son film Mon pire voisin
- Nom de l'auteur
- pats51 utilisateur
- Publié le
- 1 août 2023
- Nombre de réponses
- 11 réponses
- Consultations
- 105 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
Bonsoir, il y a un décalage de son sur le film Mon pire voisin , au bout de 10minutes.
Il se produit sur le décodeur UHD et sur l application MyCanal aussi !!!!
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
C'est pris en compte aussi pour Belle et Sébastien.
Bonne soirée.
Idem pats51 plus Belle et Sébastien...
Bonjour,
Notre régie est informée. La correction est en cours.
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Idem sur Apple TV et androïd tv
Iire ici le message de @gerarmanvuca le 2/8 à 10h26 :
Bonjour,
Visiblement le problème est plus vaste que les quelques films signalés.
Hier apres midi en direct sur la chaine Arte sur le film "A l'abordage" en VF le son etait décalé.
Conditions : sur Android TV , film pris en cours mais relancé par "Voir depuis le début".
Bonjour,
même problème sur les films Fatum, Belle et Sébastien, le pire voisin au monde.
Au bout de quelques minutes, décalage de son.
Uniquement à la demande. En live, pas de problème.
A la demande, en forçant l'audio en stéréo le problème de son est résolu, mais on perd la 4K.
Idem via my canal sur l’Apple TV ou l’app my canal intégrée à ma tv connectée … comme évoqué plus haut à partir de 10 minutes environ … c’est dommage pour un film avec une jolie trame … ça ne m’a pas empêché d’aller au bout mais film quelque peu gâcher par ce problème technique … j’ai eu beau décaler l’audio dans les réglages de ma tv et dans les réglages de mon home cinéma Sonos rien à faire … ça vient bien du contenu canal … sans compter 2 moments où la piste vidéo « saute » avec de légères bandes vertes …
Idem via décodeur UHD et MyCanal sur TV TCL. RAS via l’appli sur mon iPhone.
Même constat et c'est pareil en VO
Même constatation avec le décodeur mais pas avec MyCanal et la Chromecast.
Il y avait le même problème avec Belle et Sébastien...
Ça fait peut pour l'avenir...
