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Problème avec l'application Mycanal
- Nom de l'auteur
- Abonne-97IF4831 utilisateur
- Publié le
- 2 août 2023
- Nombre de réponses
- 2 réponses
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- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Bonjour, tout le contenu Replay via l’application MyCanal n’est plus accessible.
Ainsi que l'accès aux films sur lesquels il y a une case bleue « S’ABONNER » sur chaque contenu. Pas de TV live non plus.
Je suis abonné INTEGRALE +
Fonctionne depuis le PC.
Pouvez-vous m’aider sur ce point s’il vous plait ?
Par avance merci.
Bonne journée
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Bonjour,
Laurent18669481 : Pourriez-vous m'indiquer le support sur lequel vous constatez cela s'il vous plaît ?
Gilles2337215 : Êtes-vous bien connecté avec les identifiants rattachés au numéro d'abonné mentionné dans nos communications ? Si c'est bien le cas, je vous invite à effectuer une réactivation de vos droits sur votre Espace Client / Matériel.
Même problème sur tous mes appareils... :-/