Bonjour,

J'ai loué le film "Les Griffes de la Nuit" sur cette page : https://vod.canalplus.com/cinema/les-griffes-de-la-nuit/h...

Il est bien écrit que c'est le film de Wes Craven, de 1984.

Pourtant, nous avons découvert derrière qu'il s'agissait d'un autre film, un (affreux) remake de 2010. Autre réalisateur, autres acteurs... Bref, le film ne correspondait simplement pas à celui annoncé dans la description. Par conséquent, nous aimerions être remboursés.

J'ai téléphoné au service client deux fois. Les conseillers ne comprennent pas mon problème et refusent le remboursement.
D'autres gens subiront le même préjudice que moi et personne ne semble vouloir corriger le problème. C'est vraiment dérangeant... Par ailleurs, j'estime avoir été volé de 3 euros. C'est une petite somme mais sur le principe c'est rageant.

Bien à vous,
Benjamin.