Aller sur la recherche Aller au contenu principal

Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Sujet en attente de réponse

Souci Netflix+Disney plus

Abonne-26792M6T
Abonne-26792M6T
Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
Abonne-26792M6T
utilisateur
Publié le
3 août 2023
Nombre de réponses
2 réponses
Consultations
73 vues
il y a 12 mois
sujet
q

Bonjour

J'ai un souci concernant mon offre, je devrais bénéficier de Disney Plus et Netflix ( comptes validés et activés), hors sur ma TV Samsung QE65Q70B ces deux options n'apparaissent pas alors que sur mon smartphone aucun problème. Je passe par une box orange pour la tv

IMG_20230803_201556746.jpg IMG_20230803_201556746.jpg
IMG_20230803_2015...
2 Mo
3 août 2023
Traité
Thème
Services , myCANAL

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Aurore - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour,

Pour accéder à Netflix et Disney+ sur TV Samsung, il est nécessaire de passer par les applications Netflix et Disney+ pré-installées dans la home Samsung.

Je vous souhaite une bonne journée.

Abonne-N71493S5
Abonne-N71493S5
Niveau
0
11 / 100
points
Nom de l'auteur
Abonne-N71493S5
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonsoir
J ai le même problème, sur ma télé samsung, sur mon autre télé d une autre marque ça fonctionne