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Pas de replay sur ma TV
- Nom de l'auteur
- SEV utilisateur
- Publié le
- 4 août 2023
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- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Impossible de lancer le replay canal+ depuis plusieurs jours, tous les autres replays se lancent sauf celui de Canal;
branchements vérifiés, box, décodeur tv éteints rallumés: rien n'y fait!
quand on clique dessus: écran noir pendant qq secondes et revient à l'affichage général: ne débranche pas sur le replay, que ce soit par la mosaique des replays ou depuis l'onglet apps et jeux
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Bonjour,
Pouvez-vous réinitialiser votre décodeur TV et me dire si l'anomalie persiste ?
- Rendez-vous dans le "Menu",
- En haut à droite, cliquez sur le "petit engrenage",
- Dans "Maintenance", sélectionnez "Stockage et réinitialisation",
- Cliquez sur "Réinitialiser".
Tenez-moi informé.
Bonsoir
J'utilise la box Sagemcom (boîtier blanc) associé au boitier Bbox 4K
Cordialement
Bonsoir,
Quel décodeur utilisez-vous ? Le décodeur CANAL+ ?
Si oui, je vous invite à procéder à une réinstallation partielle : Menu/Paramètres/Réinstallation/Partielle.
Tenez-moi informé.