Sujet en attente de réponse

Disparition de la chaîne TV Breizh

CAROLINE41139237
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Bonjour,

Depuis ce matin la chaîne TV Breizh a disparu des chaînes disponibles en Replay sur notre application My Canal. Quelqu'un d'autre à le même problème ?

Je précise que nous avons l'abonnement Canal plus séries.

Bonne journée

Réponses de la communauté

Bonjour Caroline,

Un accès à votre dossier personnel serait nécessaire dans ce cas.

Je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle qui auront accès à votre dossier personnel et qui pourront ainsi vous venir en aide.

Vous pouvez demander à être rappelée par l'un d'eux. Pour cela, rendez-vous sur votre Espace Client / Contacts, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Être rappelé".

Je vous souhaite une bonne journée.

CAROLINE41139237
CAROLINE41139237
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Rebonjour,

J'ai l'abonnement série et canal et j'ai toujours eu accès au Replay de TV Breizh jusqu'à présent je ne comprends pas pourquoi il est désormais indisponible.

Bonjour,

Si l'Option TV+ est bien présente dans votre abonnement (Espace Client / Abonnement), je vous invite à effectuer une réactivation de vos droits en cliquant sur ce lien.

Si l'anomalie persiste malgré tout, n'hésitez pas à vous rapprocher de nos conseillers clientèle qui auront accès à votre dossier personnel et qui pourront ainsi vous venir en aide.

Je vous souhaite une bonne journée.

ralot
ralot
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Bonjour, depuis ce matin, j'ai le même problème et j'ai l'option tv plus