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code CRM disney

mbacol
mbacol
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bonjour,
le service assistance Disney+ me demande mon code CRM.
pour activer mon compte disney plus
En effet quand je me connecte, le système me demande mes éléments de paiement

Réponses de la communauté

Bonjour,

Un accès à votre dossier personnel est nécessaire pour vous fournir cette information.

Je vous invite donc à vous rapprocher de nos conseillers qui y auront accès.

Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux. Pour cela, rendez-vous sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Être appelé".

Je vous souhaite une bonne journée.

Abonne-MI751457
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Bonjour pouvez vous me transmettre le numéro crm pour que Disney puisse modifier mes informations, merci

Peanuts
Peanuts
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Bonjour

Vous n'avez normalement pas d'informations bancaires à renseigner si Disney+ est inclus dans votre abonnement...

Avez-vous activé Disney+ depuis votre espace client > Abonnement > Mes apps et partenaires > Gérer mes apps ? https://client.canalplus.com/abonnement/

Sinon, ne répondez surtout pas car c'est un mail de phishing pour récupérer vos données personnelles ; retrouvez tous les conseils pour le repérer dans cette FAQ : https://assistance.canalplus.com/questions/1651903-eviter-hameconnage-phishing-donnees-personnelles

En cas de doute, contactez gratuitement le service client depuis votre espace client, après avoir sélectionné le motif de votre contact : https://client.canalplus.com/contacts/

Vous pouvez également effectuer une réclamation au service client en composant le N° non surtaxé 09.70.82.08.15