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- Nom de l'auteur
- Abonne-AK253284 utilisateur
- Publié le
- 6 août 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 195 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Bonjour,
j'ai loué hier une vidéo pour adulte qui ne peut être lue, malgré le code parental désactivé.
Pouvez-vous m'expliquer pourquoi ça ne fonctionne pas et me rembourser ?
Merci par avance,
Réponses de la communauté
Bonjour
Pour vous aider, contactez le service client dédié à la VOD : https://assistance.canalplus.com/questions/2104081-probleme-commande-canal-vod-contacter-conseiller
surtout, n'utilisez pas le N° surtaxé mais le N° non surtaxé 09.70.82.08.15 et/ou faites-vous rappeler gratuitement par un conseiller après avoir rempli et envoyé le formulaire de réclamation, dans lequel vous pouvez ajouter une ou plusieurs pièces jointes