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Plusieurs chaînes manquantes

overstup
overstup
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overstup
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Publié le
6 août 2023
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3 réponses
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il y a 12 mois
sujet
q

Bonjour
J'ai remarqué que je n'ai plus les chaînes nationale Géographique, les chaînes planètes, et les chaînes de music. Je ne comprends pas pouvez vous m'aider ?

Thème
Abonnement

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
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Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour cymodocee,

Sur quel équipement rencontrez-vous ce souci ? Avez-vous tenté de redémarrer ce dernier ?

cymodocee
cymodocee
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cymodocee
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Je suis dans le même cas, avec des chaînes manquantes comme TF1, la 2 (mais j'ai la 3) ! J'ai déjà effectué la réactivation des droits, mais pas de mieux pour le moment.

Aurore - Equipe CANAL
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Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,

Ces chaînes sont-elles bien incluses dans votre abonnement ? Vous pouvez le vérifier en vous rendant sur votre Espace Client / Abonnement / Voir le détail.

Si c'est le cas, je vous invite à effectuer une réactivation de vos droits.

Tenez-moi informée.