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Film acheté introuvable

Abonne-44J4832K
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Abonne-44J4832K
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Publié le
8 août 2023
Nombre de réponses
2 réponses
Consultations
86 vues
il y a environ 2 mois
sujet
q

Bonjour.
J'ai acheté un film et il est introuvable dans mes videos.
Le compte bancaire a été débité.
Comment retrouvé l'achat effectué il y a quelques minutes s'il vous plait?
Cordialement, merci.

Thème
Services

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
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Equipe
Nom de l'auteur
Aurore - Equipe CANAL
Publié le
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r

Bonsoir,

Je vous invite à contacter le Service Clients dédié pour la VOD, ils auront accès à votre dossier personnel et pourront ainsi vous venir en aide.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Abonne-76Q4I848
Abonne-76Q4I848
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0
11 / 100
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Nom de l'auteur
Abonne-76Q4I848
utilisateur
Publié le
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r

J’ai le même problème. Je viens d’acheter une série, introuvable, même dans l’espace client. Par contre jeu suis bien débitée sur mon compte !!! Pfffff.