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Film acheté introuvable
- Abonne-44J4832K
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Bonjour.
J'ai acheté un film et il est introuvable dans mes videos.
Le compte bancaire a été débité.
Comment retrouvé l'achat effectué il y a quelques minutes s'il vous plait?
Cordialement, merci.
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir,
Je vous invite à contacter le Service Clients dédié pour la VOD, ils auront accès à votre dossier personnel et pourront ainsi vous venir en aide.
Je vous souhaite une bonne soirée.
- Abonne-76Q4I848
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J’ai le même problème. Je viens d’acheter une série, introuvable, même dans l’espace client. Par contre jeu suis bien débitée sur mon compte !!! Pfffff.
