Sujet en attente de réponse
Télé sans chaînes !
- Nom de l'auteur
- gerlandinho utilisateur
- Publié le
- 9 août 2023
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 107 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Le décodeur ne s'allume ou s'éteint que manuellement par le bouton arrière. Je n'ai plus accès à aucune chaîne. Et pas de message explicite. Une idée ? Merci...
- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+ , Box Orange
Réponses de la communauté
Bonjour gerlandinho,
Je vous invite à prendre connaissance de mon dernier message, sous le vôtre.
Bonne journée.
Toujours aucune réaction !!!
Bonjour,
Si la manipulation préconisée dans mon précédent message ne fonctionne pas, je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers technique pour un diagnostic en ligne.
Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux. Pour cela, rendez-vous sur votre Espace Client / Contacts, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Être rappelé".
Je vous souhaite une bonne journée.
Le décodeur ne fonctionne plus, aucune réaction aux diverses commandes.
Bonjour,
Je vous invite à essayer la manipulation suivante :
Éteignez/Rallumez le décodeur à l'aide de l'interrupteur situé au dos puis maintenez immédiatement la touche "-" sur le décodeur enfoncée pendant au moins 30 secondes.
Suivez en suite les instructions à l'écran.
Tenez-moi informée.