Bonjour

Pour vous aider, effectuez une réinstallation partielle depuis votre télécommande : touche Menu > Paramètres (roue dentée) > Réinstallation (en bas de la page)

Vous pouvez aussi la faire depuis la touche - (moins) en façade et l'interrupteur On/Off à l'arrière du boitier : https://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws....

Si toujours rien, contactez gratuitement le service client depuis votre espace client : https://client.canalplus.com/contacts/
(Résoudre mes problèmes techniques > Prendre un RDV, Être appelé ou Faire une réclamation)

Vous pouvez également effectuer une réclamation technique au service client en composant le N° non surtaxé 09.70.82.08.15