Ce sujet a été résolu
Aucune chaîne accessible depuis le décodeur
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Marie Hélène6816598 utilisateur
- Publié le
- 9 août 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
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- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Depuis ce matin plus aucune chaîne n'est accessible depuis le décodeur canal +.
J'ai éteins et même débranché le décodeur, aucune modification. Même la mosaïque n'affiche que des encarts noirs pour toutes les chaînes.
- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
Bonjour
Pour vous aider, effectuez une réinstallation partielle depuis votre télécommande : touche Menu > Paramètres (roue dentée) > Réinstallation (en bas de la page)
Vous pouvez aussi la faire depuis la touche - (moins) en façade et l'interrupteur On/Off à l'arrière du boitier : https://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws....
Si toujours rien, contactez gratuitement le service client depuis votre espace client : https://client.canalplus.com/contacts/
(Résoudre mes problèmes techniques > Prendre un RDV, Être appelé ou Faire une réclamation)
Vous pouvez également effectuer une réclamation technique au service client en composant le N° non surtaxé 09.70.82.08.15