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Message d'erreur suite tentative de connexion chromecast
- Abonne-843841SW
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Lors ce que j'essaie de connecté via chromecast pour pouvoir mettre sur la télé, cela apparaît 4/5 secondes et la message d'erreur "impossible de décoder le contenu
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour,
La question de Saïd portait surtout sur le fait de caster, par exemple, France 2 via myCANAL. Le souci est-il présent de cette façon ?
- Abonne-47332D3L
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Les autres programmes fonctionnent
Seulement my canal ne fonctionne pas en cast
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Tous les contenus sont concernés ? Si vous castez un contenu France 2 par exemple, il présente aussi la même erreur ?
Merci.
- Abonne-47332D3L
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Bonjour
Oui ce message est constaté uniquement sur les contenus my canal
Pas d'Apple tv
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Ce message est constaté sur tous les contenus ou uniquement sur les contenus 4K comme ceux d'Apple TV+ ?
- Abonne-47332D3L
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Bonjour
Impossible de se connecter sur la chromecast intégrée dans la box red
Message d'erreur media décode 100
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Abonne-843841SW,
Dans un premier temps, pouvez-vous faire un essai en branchant votre clé Chromecast sur un autre port HDMI de votre TV ?
Si votre souci persiste, je vous invite à effectuer une réinitialisation de votre clé Chromecast en suivant ces indications : https://support.google.com/chromecast/answer/6254654?hl=fr&ref_topic=3447927
