Sujet en attente de réponse
A la demande.
- Nom de l'auteur
- grannys utilisateur
- Publié le
- 12 août 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 37 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Bonjour, je suis confrontée de façon récurrente au non fonctionnement de Canal à la demande via Orange. Le programme s' affiche, je choisis mon film ou ma série mais ça ne démarre pas.
Parfois en débranchant -rebranchant ça repart, parfois ça remarche le lendemain sans qu'on sache pourquoi ! J' envisage de résilier mon abonnement.
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Bonjour,
Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.
Je vous invite donc à contacter un conseiller technique.
Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux. Pour cela, rendez-vous sur votre Espace Client / Contacts, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".
Je vous souhaite une bonne journée.