Aller sur la recherche Aller au contenu principal

Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Sujet en attente de réponse

Décodeur et télécommande ne fonctionne pas correctement

jubertrand
jubertrand
Niveau
0
11 / 100
points
Nom de l'auteur
jubertrand
utilisateur
Publié le
13 août 2023
Nombre de réponses
3 réponses
Consultations
219 vues
il y a 12 mois
sujet
q

Le dernier décodeur reçu ne fonctionne pas correctement : je dois le débrancher et le rebrancher afin qu'il fonctionne à nouveau; la télécommande se déconnecte intempestivement et je n'arrive pas à le connecter à mon réseau wifi alors que l'ancien y était parfaitement connecté.
Merci de le changer svp.
Bien à vous

Thème
Matériel , Message d'erreur

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Aurore - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour chobibi,

Je vous invite à essayer la manipulation suivante :

Éteignez/Rallumez le décodeur à l'aide de l'interrupteur situé au dos puis maintenez immédiatement la touche "-" sur le décodeur enfoncée pendant au moins 30 secondes.

Suivez ensuite les instructions à l'écran.

Tenez-moi informée.

chobibi
chobibi
Niveau
0
11 / 100
points
Nom de l'auteur
chobibi
utilisateur
Publié le
réponse
r

Décodeur inactif

CANALSATAT
CANALSATAT
Niveau
0
38 / 100
points
Nom de l'auteur
CANALSATAT
utilisateur
Publié le
réponse
r

bonjour éteignez votre décodeur avec le bouton marche arrêt qui se trouve a l'arrière du décodeur puis quand vous le rallumez maintenez appuyer le bouton marche arrêt qui est a l'arrière en même tant que le bouton plus vous restez appuyé sur les deux bouton pendant un certain temp et le décodeur va se mettre a zéro