Sujet en attente de réponse
Retour carte Sat 4k que je n'ai pas
- bl66
- Niveau
- 0
- 21 / 100
- points
Suite à la résiliation de mon abonnement, j'ai retourné l'ensemble du matériel en ma possession.
Je reçois un email émanant de xanal+ me demandant de leur retourner une carte sat 4k. J'ai retourné la seule carte en ma possession avec le décodeur.
Que dois-je faire?
Merci par avance de toute aide.
Réponses de la communauté
- James69
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour à tous :
Il suffit simplement de vous faire rappelez gratuitement par Canal+, pour expliquer votre problème , en leur disant que vous avez bien joint , votre carte à puce avec votre décodeur .
Pour cela ,allez dans votre Espace Client ===> Mon compte ===> Acceder à l'Espace Client , ===>Contact ===> Gerer mon abonnement ====> Etre appeler ( en cliquant sur le casque ) , en laissant votre numéro de téléphone .Rappel Immédiat en general,dans les 15 mn
Cdt
