Sujet en attente de réponse
Connexion décodeur defaillante
- LOIC7847181
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Je n’arrive pas à connecter mes équipements à mon nouveau décodeur.
Il est indiqué « avertissement connexion à votre équipement HDMI en cours, cette opération peut prendre plusieurs secondes » « veuillez vous reporter à la notice de votre équipement pour vérifier s.il est compatible HDMI ».
Mon ampli et la vidéo-projecteur sont compatibles HDMI (l’ancien décodeur c+ marche très bien avec eux.
Merci
Loïc XXXXXX
**Nom édité par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Loïc,
Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.
Je vous invite donc à contacter un conseiller technique.
Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux. Rendez-vous sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Être rappelé".
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
