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Impossible de regarder des séries sur Disney

Mcheline
Mcheline
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Bonjour
Je n'arrive pas à regarder des séries sur Disney+ en cause le controle parental : je l'ai modifié au niveau du compte en le mettant à 0 au lieu de 18 mais ca ne fonctionne pas...
Faut-il également modifier celui au niveau des chaine Canal ?

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour Mcheline,

Vous devez faire l'inverse. 

Si vous sélectionnez "0", vous n'accéderez qu'aux contenus ne disposant pas de limitations d'âges (contenus réservés pour les enfants en bas âge par exemple). 

Si vous souhaitez accéder au maximum de contenus possible, vous devez sélectionner 18+. Vous pourrez ainsi accéder aux contenus 18+ et moins.