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Abonnement prélevé mais je n’ai pas d’accès aux chaînes
- Abonne-5K347J26
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Bonjour j’ai souscrit à l’abonnement ciné série offre -26 qui m’a été prélevé mais le n’ai pas accès à mon comptes et options
**Une des deux pièces jointes a été modérée par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Abonne-67B6484Y,
Avez-vous effectué une réactivation de vos droits via la rubrique Matériel de votre ESPACE CLIENT ?
- Abonne-67B6484Y
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Bonjour, je viens d'avoir le même problème...
Abonnement prélevé et accès a 0 chaines, etc
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Abonne-5K347J26,
Dans ce cadre, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients (un accès à votre dossier client est nécessaire pour vous aider).
