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OPTION tv+ qui n’en est pas une

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Bonjour je viens d’être contacté par un conseiller qui m’a annoncé qu’il y’avait une nouvelle offre promotionnelle qui faisait passer mon offre canal+ de 40e (anciennement 29e) a 33 euros car il y’avait un recalcul de la tva et ceux notamment car il y’avait un abonnement canal+ basique à 22,99e + canal+ a la demande + option tv+ ( vous avez bien lu option ) et bon le télé-conseillé me maintient face à mon souhait de ne pas souscrire à cette option qu’en fait ce n’est pas une option et qu’on est obligé d’y souscrire. Alors déjà que c’est du foutage de gueule cette histoire de tva et d’offres soit disant promotionnelle en se faisant passer pour de grand seigneur sur leur cheval blanc en faisant passer l’offre de 40e à 33e ( en sachant que j’étais à 29e ) il obligé les gens à accepter leurs offres à 33e puisque je me suis désabonné dés pack d’option ciné+, orange ect pour pouvoir palier au manque à gagner en sachant en plus qu’il nous refuse le droit de résilier leur contrat si ce n’est pas la date échéance d’anniversaire. Merci au éventuelle réponse.
Cordialement cecchinato marc

Réponses de la communauté

JM0805
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Bonsoir,
Je confirme la réponse de christophe ayant eu depuis bientôt 2 ans une offre "personnalisée" ou l'option TV+ remplacée pour mon cas le pack famille que j'avais auparavant pour le même tarif de 10€ mais qui etait engagée sur 24 mois.
Par la suite sans rien demander il ont passer "l'option" qui n'en etait pas une vraiment, à 9€ :
https://assistance.canalplus.com/questions/2888723-canal-annonce-baisse-abonnement
Ca me gênait pas outre mesure pour avoir pour mes petits enfants les chaines jeunesse quand il séjournaient chez moi le mercredi et les vacances.
Mais en 2 ans ils ont grandis et ne s'intéressent plus vraiment à ces chaines, donc j'ai cliqué sur "Supprimer" ce qui sera fait apres ma date d'échéance le 30 Septembre.

Bonjour,
Quelle est votre question ?
En ce qui concerne la TVA, oui, celle-ci a augmenté de 20%, Canal+ prenant en général à sa charge 10%.
Concernant les tarifs en vigueur et les tarifs promotionnels, vous retrouverez ceux-ci sur les offres du moment dans la fiche tarifaire ici :
https://static.canal-plus.net/boutique/infos-legales/Fich...
TV+ est bien une option, mais elle peut être avec engagement dans le cadre d'une offre personnalisée.
Si Canal+ vous propose une offre personnalisée, vous êtes le seul à savoir si celle-ci vous intéresse ou pas.