Sujet en attente de réponse

Paiement toujours compliqué et le plus souvent impossible !!!!

Abonne-T356301C
Abonne-T356301C
Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

pourquoi le paiement est toujours aussi compliqué sur la plateforme de VOD, le formulaire de paiement est bogué au possible et ce depuis des mois que dis je des années. Il ne marche quand il a envi et jamais du premier coup.
Je fais sans arrêt des kilos d'achats sur internet et le seul site qui pose problème est toujours le même "myCanal". J'ai tout essayé, changer d'ordi, changer de carte, passer par un boitier Android, ou un téléphone, je ne trouve aucune cause qui serait commune à mes échecs à répétition (sauf le site lui même), j'ai mis essayé depuis ailleurs que chez moi, et j'ai aussi pris des vestes. N'y a t-il aucun informaticien chez eux qui surveillerait la quantité de paiement rejeté ??? La seule raison pour lequel j'insiste, c'est parce qu'ils ont un catalogue bien fourni.

Quand myCanal aura t-il un formulaire de paiement fiable ?

Suis je le le seul a être à ce point embêté ?

Réponses de la communauté

Bonjour,

Ce souci ne semble pas signalé par nos autres abonnés. Quel message d'erreur rencontrez-vous lors de vos tentatives d'achats/locations ? Etes-vous en France Métropolitaine ?